Encomendar
Informamos que o valor da encomenda mínima para envios à cobrança é de 15,00 euros.
Para comprar artigos na nossa página, basta que seleccione o ícone comprar nos artigos que desejar, artigos esses que vão-se acumulando no seu carrinho de compras; quando pretender finalizar a sua encomenda pode faze-lo, seleccionando o respectivo ícone, tal como, caso pretenda remover artigos do seu carrinho.
Ao finalizar a encomenda terá que preencher um formulário com os seus dados e referir o modo de envio e pagamento que pretender. Se preferir, poderá fazer-nos a sua compra/encomenda através do nosso e-mail (cosmos.esoterica@gmail.com), telefone (000 000 000) ou por escrito (Apartado 00, 0000-000 lalalala), basta que nos envie o seu pedido, nome e morada completos.
Garantia
A nossa loja compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº1 do artigo 6º do Decreto de Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Adicionalmente, a nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas directas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto de Lei 143/2001, o Decreto de Lei 07/2004, bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio. O responsável pela gestão e venda de artigos apresentados nesta loja on-line, cabe a Paulo Soares com o contribuinte 000000000.
Sempre que proceda à devolução de artigos, por favor verifique se encontram devidamente acondicionados na embalagem original.
Privacidade
Os dados pessoais sobre os nossos clientes são tratados com a máxima confidenciabilidade e sem os fornecer a terceiros. Garantimos a todos os nossos clientes o direito de acesso aos seus dados, nos termos da lei 67/68, de 26 de Outubro, podendo solicitar por escrito junto da Cosmos Esotérica, a sua actualização, correcção ou eliminação.
Pagamento
À Cobrança: Através dos CTT, receberá na morada que nos indicar, um postal de aviso dos CTT para levantar e pagar a sua encmenda na estação dos correios mais próxima da morada.
Transferência Bancária: Efectue a transferência para o NIB: 0000 0000 00000000000 00. Após a transferência, agradecemos o envio do comprovativo da mesma, através de e-mail (cosmos.esoterica@gmail.com), para procedermos ao envio da sua encomenda o mais breve possível.
Modo de Envio
Encomenda Normal via CTT: O cliente recebe um aviso na sua morada para se dirigir aos CTT mais próximo e levantar a sua encomenda, 3 a 5 dias depois de ter feito o pedido.
Encomenda Azul via CTT: A encomenda é enviada e recepcionada pelo cliente, em sua casa, no prazo de 1 a 2 dias em Portugal Continental, e 2 a 3 dias nos Arquipélagos de Açores e Madeira.
Encomenda normal: 4.70€ (Madeira e Açores com suplemento de 4.00€)
Encomenda azul: 7.50€ (Madeira e Açores com suplemento de 4.00€)
NOTA: As encomendas cujo peso seja igual ou superior a 2kg, o valor dos portes aumenta consoante o peso da mesma (valor sob consulta).
Ruptura de Stock
Se não for possível satisfazer a sua encomenda por falta de artigos, será rapidamente informado desse facto, e qual o tempo de espera previsto a receber o artigo. Tentaremos também apresentar-lhe alternativas que poderá escolher em vez do artigo em falta.
Tipo de Embalagem
Todas as encomendas são enviadas em embalagem discreta (Caixa ou Envelope almofadado), sem qualquer indicação dos conteúdos nem alusão à nossa actividade, apenas com o remetente.
Formulário de Encomenda
Após o envio do pedido, será brevemente contactado para confirmação da encomenda.